แผ่นดินไหวในเนปาลเมื่อเร็ว ๆ นี้สร้างความโกลาหลในสื่อสังคมออนไลน์เนื่องจากประชาชนหันไปใช้ Facebook และ Twitter เพื่อรับการอัปเดตสด เวลาผ่านไปไม่ถึงนาทีเมื่อผู้คนเริ่มรับทวีตบนสมาร์ทโฟนโดยตรงจากศูนย์กลางแผ่นดินไหว!
บ่อยครั้งเมื่อเหตุการณ์ที่แปลกใหม่ถูกเปิดเผยโดยสื่อกระแสหลักเนื่องจากขาดการเข้าถึง พลังของการทำข่าวพลเมืองจะรู้สึกได้อย่างมาก มีบางกรณีที่ช่องข่าวเรียกใช้ข้อความซ้ำซากจำเจซ้ำแล้วซ้ำอีกในขณะที่ทีมโซเชียลมีเดียนำเสนอข่าวที่ผู้ใช้สร้างขึ้นจริง
จากรายงานปี 2014 ประชากรอินเดีย 19.19 เปอร์เซ็นต์สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ ซึ่งเป็นตัวเลขที่เพิ่มขึ้นทุกปี เมื่อมีผู้คนจำนวนมากขึ้นที่เปิดรับกระแสของสื่อใหม่ การมีส่วนร่ ข่าวการเมืองไทย วมของผู้ใช้ในการรวบรวมและเผยแพร่เนื้อหาข่าวได้สังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงขั้นพื้นฐาน ดูเหมือนว่าผู้คนไม่เพียงเปลี่ยนใจว่าจะรับข่าวจากที่ใด แต่ยังเปลี่ยนใจด้วยว่าพวกเขาปล่อยให้ใครส่งข่าว ประชาชนเริ่มแสวงหาข่าวสารทางออนไลน์ โดยเฉพาะบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเช่น Twitter และ Facebook และเป็นผลให้ความต้องการเผยแพร่สื่อสิ่งพิมพ์และแพร่ภาพเริ่มจางหายไป
ด้วยการกำเนิดของไซต์วิดีโอโซเชียลเช่น YouTube ทำให้ Citizen Journalism พุ่งสูงขึ้นไปอีกขั้น ผู้ใช้หลายคนถึงกับสร้างช่องทางเว็บของตนเองเพื่อแบ่งปันข่าวสารจากในและรอบๆ พื้นที่ของตน เมื่อเร็ว ๆ นี้ เมื่อเสือขาวฆ่าชายคนหนึ่งที่สวนสัตว์เดลีในกรงขัง ไม่มีสื่อรายใดที่รายงานข่าว ถึงกระนั้นคนทั้งโลกก็สามารถเห็นการรายงานข่าวแบบไม่เซ็นเซอร์ของเหตุการณ์นองเลือดนั้นในรูปแบบของวิดีโอที่ถ่ายโดยผู้เข้าชมบางคนในสมาร์ทโฟนของพวกเขา นี่เป็นหนึ่งในสถานการณ์นับไม่ถ้วนที่นักข่าวพลเมืองที่ “ขับเคลื่อนด้วยสื่อสังคมออนไลน์” ได้ท้าทายการดำรงอยู่ของสื่อกระแสหลัก
บางทีสิ่งที่ทำให้โซเชียลมีเดียมีประสิทธิภาพเหนือกว่าผู้ประกาศข่าวแบบดั้งเดิมก็คือการโต้ตอบที่นำเสนอ สื่อใหม่มีคุณสมบัติที่ผู้ใช้สามารถโต้ตอบกันผ่านการกดไลค์และแสดงความคิดเห็น เมื่อผู้คนแชร์ข่าวสารบนเว็บไซต์อย่างเช่น Facebook และ Twitter พวกเขาจะได้รับความพึงพอใจทันทีในรูปแบบของคำติชมที่ได้รับจากผู้ใช้รายอื่น นักข่าวพลเมืองจึงรู้สึกว่าได้ยินเสียงของพวกเขา – เป็นการเสริมแรงเชิงบวกที่ทำให้เทรนด์นี้คงอยู่ต่อไป การโต้ตอบของสื่อใหม่เป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้สื่อสารมวลชนพลเมืองสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงขั้นพื้นฐานในแนวโน้มของการประมวลผลข่าว ซึ่งเป็นการเปลี่ยนแปลงที่ดูเหมือนจะมีนัยเชิงบวกในอนาคต